Zion FSM
Chega de perder dinheiro com planilhas e WhatsApp.
Cada módulo foi construído para resolver uma dor real da operação de assistência técnica B2B.
Guardião Financeiro
Horas extras e tempo de deslocamento calculados automaticamente na RAT. O sistema bloqueia o fechamento financeiro enquanto houver peças abertas. Nunca mais deixe de cobrar por um serviço prestado.
Rastreio Completo de Peças
Controle absoluto de cada peça: da prateleira ao porta-malas do técnico e de volta. Obrigatoriedade de Retorno de Peça configurável. Peças pendentes bloqueiam o fechamento da ordem.
Aceite Digital de RATs
O operador do cliente assina digitalmente o atendimento pelo portal web ou mobile. O escopo é congelado automaticamente após o aceite — zero contestações no faturamento.
Portais Dedicados
Três ambientes isolados e com segurança em camadas: o back-office controla tudo, o técnico de campo opera pelo portal web (e em breve pelo mobile), e o cliente acompanha em tempo real.
Agenda e Ranking Inteligente
O sistema sugere automaticamente o técnico com a capacitação exata para o equipamento do chamado, respeitando disponibilidade, ausências e feriados.
Audit Trail Completo
Cada ação no sistema — aprovação de hora extra, aceite digital, movimentação de peça, alteração de status — gera um registro imutável de auditoria com data, hora e usuário.
Feito para operações técnicas complexas.
Não somos um software para manutenção residencial. O Zion nasceu para o mercado B2B, gerenciando máquinas industriais e equipamentos críticos onde cada hora de parada custa caro para o cliente final.
Empresas que atendem equipamentos abaixo listados já têm o perfil certo para o Zion.
